职场礼仪

 礼仪如今倍受人们的重视，是人际交往的“润滑剂”，更是企业形象的“名片”。荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不守。”有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。在经济社会高速发展的今天，作为职业人员，不知礼，则必失礼；不守礼，则必被视为无礼。职业人员若缺少相关的从业礼仪知识和能力，必定会经常感到尴尬、困惑、难堪与失落，进而无缘携手成功。

 前期公司举办了关于职称礼仪的培训会议，起初我并没有认识到礼仪在职场中的重要性，但是通过这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，认识到自己平时有很多地方做的并不合适，甚至有些观点完全是错误的，例如在穿着方面、交谈方面、会议座位排次方面等等。

 通过此次培训，我知道了职业礼仪是指各行各业的职业人员在因工作需要的人际交往过程中应该遵守的交往艺术。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则，是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中，人们应当自觉学习和遵守职业礼仪。职业礼仪应遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。

 职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范，律己敬人的具体化表现和行为技巧，是个人素养和社会观的外在表现，也是企业文化的具体表现。职业礼仪可以有效展现自己的专业形象，给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好印象，从而形成独特的竞争优势。

 良好的礼仪行为对个人而言，遵守职业礼仪能有效提升个人素质，塑造良好的职业形象，有利于人际沟通与交流；对企业而言，能够改善和提升企业的形象，提升企业的生命力，有助于提高企业的经济效益，并可以通过表层形象展示企业的价值观、经营理念、目标追求等企业理念。